Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Modenart Berlin streven we naar een betrouwbare en transparante levering van uw bestelling. Ons toegewijde team werkt dagelijks aan het optimaliseren van onze processen om u de best mogelijke service te bieden.

Bestelproces
Om uw gegevens te beschermen en een soepele afhandeling te garanderen, nemen wij geen bestellingen per telefoon aan. U kunt eenvoudig online bestellen:

• Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan uw winkelwagen.

• Log in op uw account of registreer een nieuw account.

• Voer uw verzend- en betaalgegevens in of bevestig deze.

• Rond uw bestelling af.

Levertijden & Verzendkosten

• Uiterste levertijd: 16:00 (GMT/CEST)

• Totale levertijd: circa 5 tot 12 werkdagen

Verzending & Tracking
Uw bestelling wordt verzonden via onze betrouwbare partners:

• DHL (Duitsland)

• Österreichische Post (Oostenrijk)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, waarmee u de status van uw zending online kunt volgen.

Belangrijke informatie over uw adres
Controleer alstublieft zorgvuldig uw afleveradres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden afgeleverd vanwege onjuiste adresgegevens. In dergelijke gevallen wordt het aankoopbedrag teruggestort, verminderd met de verzendkosten. Voor een nieuwe levering dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.

Adreswijzigingen na bestelling
Wilt u uw afleveradres wijzigen nadat u een bestelling heeft geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@modenartberlin.de Als uw pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres aanpassen. Is het pakket al verzonden, dan is een adreswijziging helaas niet meer mogelijk.